Die professionelle Vertriebsassistenz

Zielgruppe

Assistentinnen, Chef-Sekretärinnen, Sekretärinnen, Teamsekretärinnen, die bereits seit einiger Zeit im Sekretariat arbeiten, die klassischen Aufgaben beherrschen, und die sich ein neues berufliches Feld erschließen möchten: die professionelle Vertriebsassistenz.

Ziele

In diesem Training lernen Sie, wie Sie sich kundenorientiert verhalten, Vertriebsstrukturen produktiv unterstützen und mit aufbauen. Das bedeutet für Sie, dass Sie Ihr Kompetenzspektrum sowohl in fachlicher als auch kommunikativer Hinsicht deutlich erweitern.

Freude am Umgang mit Kunden, psychologisches Talent, unternehmerisches Denken und Handeln, Selbständigkeit und Durchsetzungsvermögen sind Voraussetzungen für Ihren Erfolg.  Das notwendige Vertriebswissen für die qualifizierte Zusammenarbeit mit einem Vertriebsleiter bzw. einem Vertriebsteam erhalten Sie in diesem Seminar. ion.

Inhalte

• Welche Bedeutung hat der Sales Cycle f�r Sie und Ihre Arbeit?
• Wie leben Sie professionelle Kunden- und Serviceorientierung?
• Wie nutzen Sie Kundenkontakte vertriebsorientiert?
• Wie begleiten Sie eine Verkaufsförderaktion zielorientiert?
• Wie bereiten Sie Termine kompetent vor und nach?
• Wie vereinbaren Sie erfolgreich telefonisch Kundentermine?
• Wie gewinnen Sie am Telefon neue Kunden?
• Wie begleiten Sie die Phasen des Verkaufsgesprächs?
• Welche Fragetechniken setzen sie im Vertrieb ein?
• Wie vermitteln Sie individuellen Nutzen an den Kunden?
• Wie formulieren Sie vertriebsorientiert?
• Wie beschaffen und verarbeiten Sie wertvolle Kundeninformationen?
• Welche Aufgaben übernehmen Sie bei der Betreuung von Bestandskunden?
• Wie unterstützen Sie das Vertriebsteam konkret?
• Wie gestalten Sie die Zusammenarbeit Vertrieb - Innendienst?
• Wie meistern Sie schwierige Gesprächssituationen im Kundenkontakt?

Methoden

Input durch die Trainerin, Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten, Arbeitspapiere, Rollentrainings, Praxisfälle, Feedback, Erfahrungsaustausch

Teilnehmerzahl

Maximal 12 Personen

Dauer

2 Tage

Zurück zur Übersicht | Aktiv zum Verkaufserfolg 1 | Aktiv zum Verkaufserfolg 2 | Generationenmarkt 50+ | Finanzielle Freiheit für Frauen | Empfehlungsmarketing | Zeitmanagement | Vertriebsassistenz | Serviceorientierung | Beschwerdemanagement | Vertriebscoaching

nach oben | E-Mail an Doris Stein-Dobrinski

Wählen Sie Ihr Seminar: -------------------------- Kommunikation      Gesprächsführung      Rhetorik und Persönlichkeit      Wirkungsvoll präsentieren Verkaufstraining      Aktiv zum Verkaufserfolg 1      Aktiv zum Verkaufserfolg 2      Generationenmarkt 50+      Finanzielle Freiheit für Frauen      Empfehlungsmarketing      Zeitmanagement im Bankenvertrieb      Professionelle Vertriebsassistenz      Serviceorientierung      Beschwerdemanagement      Vertriebscoaching Mitarbeiterführung      Erfolgreich führen 1      Erfolgreich führen 2      Die Führungskraft als Vertriebscoach      Integriert und selbstbehauptet führen      Workshop Teamentwicklung Coaching      Businesscoaching      Vertriebscoaching      Führungscoaching Wirtschaftsmediation      Erfolgskonzepte      Konstruktive Konfliktlösung      Erfolgreich Konflikte lösen      Erfolgreich führen im Konfliktfall      Teambuilding und Teamentwicklung