Zielgruppentraining:
Generationenmarkt 50+

Zielgruppe

Alle Vertriebsmitarbeiter, die noch qualifizierter auf die spezifischen Bedürfnisse dieser zukunftweisenden Zielgruppe eingehen, neue Ideen gewinnen und ihre Verkaufsgespräche erfolgreich zum Abschluss bringen wollen.

Ziele

Dieser Workshop zielt darauf ab, die finanzkräftige Zielgruppe der Senioren (Generation 50+) angemessen anzusprechen und kompetent zu beraten. Untersuchungen (GfK 2002) haben ergeben, dass Finanzdienstleister an dieser Zielgruppe nicht vorbeikommen, wenn weiterhin steigende Erträge generiert werden sollen. Der Wunsch nach Absicherung im Alter steigt und mit der Generation der Erben wird die Finanzkraft der Zielgruppe noch deutlich steigen.
Sie arbeiten mit Praxisfällen oder eigenen Kundenprofilen.

Inhalte

Welche Aktivitäten entwickeln die Wettbewerber?
Was genau heißt die demographische Entwicklung für den Verkauf?
Wie entwickelt sich die Vermögenssituation/Vermögensverteilung?
Wie sieht das Zielgruppenprofil aus (Trend Setter, Trend Jumper, Trend Accepter, Trend Blocker; Auswirkungen des ständig steigenden Bildungsniveaus)?
Welche Voraussetzungen sind in der Filiale erforderlich?
Welche Besonderheiten gibt es bei der Ansprache der Zielgruppe?
- Welche Ziele hat diese Kundengruppe?
- Welches Verhalten des Beraters wird erwartet?
- Welche Ansprüche haben Best Agers heute an ihre Bank?
- Wie gelingt es Ihnen, in die Haut Ihrer Zielgruppe zu schlüpfen?
- Welche Faktoren sind wichtig, bei der Entscheidung für eine Anlageform?
Welche Produkte/Anschlussprodukte sind geeignet?
Wie können Sie Kunden und deren Angehörige an Ihr Haus binden?
Feedback zu Ihrem Verhalten im Kundengespräch