Gesprächsführung und Kommunikation

Zielgruppe

Alle, die ihre kommunikativen Fähigkeiten verbessern wollen.

Ziele

Fachliches Können allein sichert heute nicht mehr den beruflichen Erfolg. Viele Unternehmensziele werden in Kooperationen erreicht. Daher ist ein ergebnisorientiertes Kommunikationsverhalten für Führungskräfte von entscheidender Bedeutung. Das Ziel dieses Trainings ist es, sich bewusst zu machen, wie es gelingt, zu anderen Menschen tragfähige Verbindungen herzustellen.

Inhalte

• Welche Aspekte der Kommunikationstheorie sind wichtig?
• Welche Bedeutung haben Sach- und Beziehungsebene?
• Wie entstehen Kommunikationsstörungen?
• Was fördert eine reibungslose Kommunikation?
• Welche Rolle spielt die Körpersprache?
• Wie zeigen Sie Persönlichkeit?
• Was macht soziale und persönliche Kompetenz aus?
• Wie formulieren Sie positiv und zielorientiert?
• Wie gehen Sie mit schwierigen Gesprächspartnern um?
• Selbstbild - Fremdbild
• Selbstreflexion und Praxisfälle

Teilnehmerzahl

Maximal 12 Personen

Dauer

3 Tage

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